商品注文方法

画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
他に購入したい商品があれば上記1～2の手順を繰り返してください。
「注文画面」に進んで頂きましたら、必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
以上で注文完了となります。

【English】

◆How to order

Click on an item category on the left. The items in the chosen category will be shown on the right.
Adjust the quantity of items you want, and click [Add to my cart] to add the selected item(s) to your shopping cart.
You will now able to see what item(s) have been added to your shopping cart.
To add more items to your cart, repeat the previous steps.
As you proceed through the checkout process, please follow the instructions on each page .
Your order is successfully processed.

お支払いについて

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1）クレジットカード
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お客様ご自身でWEBよりご注文頂く際・お電話でのご注文もご利用いただけます。

・決済手数料：弊社負担

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2）銀行ゆうちょ振込
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商品のご注文が確定後、弊社指定の口座へ料金をご入金ください。
平日13時までのご入金で、当日出荷いたします。
ご注文主様と同じ名義でお振込みをお願い致します。
異なる場合には、事前に必ずご連絡ください。

・振込手数料：お客様負担
・有効期限：ご注文日より14日以内

振込先は以下の通りです。


【1】りそな銀行
　　渋谷支店（支店番号：473）
　　普通 / 2854291
　　株式会社ビジュビュー（カブシキガイシャビジュビュー）

【2】ゆうちょ銀行
　　記号：10160
　　番号：17996921
　　名義：株式会社ビジュビュー（カブシキガイシャビジュビュー）

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3）代金引換
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ヤマト運輸の代金引換サービスを利用しております。
お受け取りの際、運送業者に指定の金額をお支払いください。

・代引き手数料：お客様負担

【代引手数料】

・1円～：330円
・9,670円～：440円
・29,560円～：660円
・99,340円～：1,100円

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4）コンビニ決済 (前払い)
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注文確定後、ご登録アドレス宛に決済番号をお送り致します。
・決済手数料：お客様負担
・お支払い期限：10日以内

【決済手数料】
・1円～1,999円(税抜)⇒150円(税抜)
・2,000円～2,999円(税抜)⇒170円(税抜)
・3,000円～4,999円(税抜)⇒200円(税抜)
・5,000円～300,000円(税抜)⇒4％(税抜)


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5）楽天ペイ
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【利用履歴について】
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。

【支払方法変更について】
楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。
キャンセルをお申し出いただき、改めてご注文をお願い致します。
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6）PayPay決済
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支払時期：ご注文時にお支払いください。

配送について

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1）配送業者
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・国内：ヤマト運輸or日本郵便

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2）配送方法
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・カタログ以外の注文：宅配便　又は　ネコポス便
・カタログのみの注文：メール便

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3）送料
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①宅急便

北海道/九州　1,015円
北東北　739円
南東北/関東/信越/北陸/中部　685円
関西　　742円
中国　　799円
四国　　907円
沖縄　　1,393円

日本語　https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html　


②ネコポス便
全国一律220円
※1ネコポス対応サイズを超過する場合は宅急便へ変更、宅配便料金でご請求させていただきます。
※2決済方法　代金引換はご利用いただけません。 ※2配送日指定は承っておりません。 3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。※沖縄県は9,800円(税込)以上/海外除く
【注意】クーポンやポイント等の値引き額、送料などの各種手数料を除いたご請求合計額が条件となります。
【出荷後のお届け先変更（転送）について】
出荷後にお届け先を変更（転送）された場合は、お荷物を受取時に転送料金を着払いでお支払いただきます。
ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
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4）お届け時間帯
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希望なし｜9～12時｜12時～14時｜14時～16時｜16時～18時｜18時～20時｜20時～21時

但し、交通事情・天候等により、ご希望の時間帯に添えない場合もございますので、予めご了承ください。

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5）お届けまでの日数
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【国内】

平日13時までのご注文・ご入金で、当日出荷致します。
お届け日数の目安は、発地郵便番号【151-0051】で下記よりお調べください。

https://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Main?LINK=TK

但し、以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。

・事情により指定時間内に配送が出来ない事もあります。
・天候などによる配送時間の遅延はご了承ください。
・商品発送後の日時変更は承っておりません。

メーカー直送品についての注意事項

商品詳細画面で「メーカー直送」アイコンのある商品は、メーカーから直送でお届けする商品です。メーカー都合（営業時間、出荷規定、在庫状況等）により、13時までにご注文頂いても即日発送ができない場合や発送までに日数を要する場合がごなります。
そのため、下記ご注意事項をご確認いただき、あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
・配達日時指定はご希望にそえない場合がございます。
・メーカーに在庫が無い場合、入荷次第の発送となります。その場合は弊社より入荷時期に関しましてご連絡させていただきます。
・稀に、メーカー都合(長期欠品、発売中止、廃盤等)により、ご注文いただいた商品が入荷できない場合がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。
(商品代金をお支払い済みの場合は返金させていただきます。)
・メーカー直送品を含むご注文の場合、代金引換でのお支払いは承れません。
・メーカー直送品のみをご注文の場合、プレゼントキャンペーンの対象外となります。
・お客様都合によるご注文のキャンセル、返品、交換は原則不可となります。

消費税について

弊社はすべて税込み価格となります。

返品について

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ご購入の前に
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弊社では転売を目的として商品を購入することを禁止しております。(サロン店舗販売を除く) ご理解の上、ご購入をお願いいたします。
開封後、お肌に合わない等のご理由による商品交換、返品は、商品の特性上、衛生面などの理由によりお受けできません。 予めご了承ください。商品がお肌、お体に合わない場合は、速やかにご使用を中止し、専門医にご相談する事をおすすめします。 また、その際のトラブルに関しましては弊社は一切責任を負いかねますので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。

まつげエクステンション・まつげパーマの知識のない方のご購入はお断り致します。日本国内で、不特定多数の方にまつげエクステンション、まつげパーマ施術を行う場合、保健所への美容所登録、施術を行う人は美容師免許を保持する必要があります。初めてご使用する場合は、必ず取扱説明を読んでご使用ください。

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不良品のご返品・交換
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【ご返品・交換の条件】は以下の通りです。
商品到着後7日以内に事前連絡、登録があり、その後弊社で検品し、不良品と認められた場合で、

・在庫がある商品：良品交換
・在庫がない廃版商品：返品（返金）

※アウトレット製品や、お客様自身による汚損、破損、ご都合による場合はお受けしておりません。

往復の送料などに関してはすべて弊社で負担いたします。
事前登録が必要なため、商品到着後、7日以内に必ずご連絡ください。
期日を過ぎた場合はいかなる理由であってもご対応いたしかねます。

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お客様都合の交換
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・2021年8月1日より、商品ご到着後7日以内のご連絡でエクステのみ、【未開封・未使用】の状態に限り同価格の商品と交換可能です。
・弊社カスタマーサポートへ事前にご連絡いただき検品完了後、3営業日以内に交換商品を着払いで発送いたします。
・商品をご返送いただく際の送料／ご希望の商品を発送する際の送料につきましては、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

【ご返品・交換の方法】は以下の通りです。
・事前連絡。
・管理番号発行後、着払いで弊社へ返送。
・弊社で検品の上、回答。
・不良品で廃版の場合は、お客様指定の口座へ7日以内にご返金。
・不良品で在庫がある場合は、7日以内に正しい商品をお届け。

【ご注文キャンセル・変更】
発送後の変更・キャンセルは承ることができません。
住所の変更や注文間違いがある場合は事前にお知らせいただきますようお願い致します。発送後変更等による送料が発生した場合はお客さま負担となりますので予めご了承ください。

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返送・事前連絡先
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株式会社ビジュビュー
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5　リンクスクエア新宿 16階
TEL：050-5526-2067
MAIL：info2@bilux.jp

禁止事項について

弊社では転売を目的として商品を購入することを禁止しております。(サロン店舗販売を除く) ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

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