販売業者の名称

株式会社ビジュビュー

販売責任者名

鈴木明

販売業者の住所

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5　リンクスクエア新宿 16階

販売業者の連絡先

電話番号：050-5526-2067
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
・コンビニ決済でご購入の際のシステム手数料。
・規定の送料。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、14日間とします。(コンビニ決済の場合10日以内)

不良品

商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換にて対応をいたします。
詳しくはこちらのページをご確認ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

商品の発送は、平日13時までご注文、ご入金で当日出荷いたします。
但し、以下の場合はお届け日が若干遅れますので、予めご了承ください。
・事情により指定時間内に配送が出来ない事もあります。
・天候などによる配送時間の遅延はご了承ください。
・商品発送後の日時変更は承っておりません。

お支払い方法

クレジットカード決済・銀行、ゆうちょ振込・代金引換・コンビニ決済・楽天ペイ・PayPay

お支払い期限

銀行振込の場合
当店から【受注確認メール】が送信された日より、14日以内にご入金のない場合は(コンビニ決済の場合は10日以内)、ご注文が自動的にキャンセルとなる場合がございますのでご注意ください。
通常ご入金がなされてから確認までは、土日祝日を除き、当日～翌日中に行います。

返品期限

【ご購入の前に】
弊社では転売を目的として商品を購入することを禁止しております。(サロン店舗販売を除く) ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

開封後、お肌に合わない等のご理由による商品交換、返品は、商品の特性上、衛生面などの理由によりお受けできません。 予めご了承ください。商品がお肌、お体に合わない場合は、速やかにご使用を中止し、専門医にご相談する事をおすすめします。 また、その際のトラブルに関しましては弊社は一切責任を負いかねますので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。

まつげエクステンション・まつげパーマの知識のない方のご購入はお断り致します。日本国内で、不特定多数の方にまつげエクステンション、まつげパーマ施術を行う場合、保健所への美容所登録、施術を行う人は美容師免許を保持する必要があります。初めてご使用する場合は、必ず取扱説明を読んでご使用ください。

【ご注文キャンセル・変更】

発送後の変更・キャンセルは承ることができません。
住所の変更や注文間違いがある場合は事前にお知らせいただきますようお願い致します。発送後変更等による送料が発生した場合はお客さま負担となりますので予めご了承ください。
※弊社はご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことが出来るものとします※
1)注文者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
2)届先不明・長期不在でお届けできない場合
3)後払いによる入金が確認できない場合
4)注文者から提供された個人情報に虚偽の事実が認められた場合
5)数量限定商品等、利用者の購入数量に制限を設けている場合に、それを超えた注文をお受けした場合
6)転売、再販売または営利の目的のおそれがある注文をお受けした場合(サロン店舗販売を除く)

【不良品のご返品・交換】

《条件》
商品到着後7日以内に事前連絡、登録があり、その後弊社で検品し、不良品と認められた場合で、

・在庫がある商品：良品交換
・在庫がない廃版商品：返品（返金）

※アウトレット製品や、お客様自身による汚損、破損、ご都合による場合はお受けしておりません。

往復の送料などに関してはすべて弊社で負担いたします。
事前登録が必要なため、商品到着後、7日以内に必ずご連絡ください。
期日を過ぎた場合はいかなる理由であってもご対応いたしかねます。

《方法》
・事前連絡。
・管理番号発行後、着払いで弊社へ返送。
・弊社で検品の上、回答。
・不良が認められ在庫がある場合は、7日以内に正しい商品をお届け。
・不良が認められ交換商品の発送が難しい場合は、お客様指定の口座へ7日以内にご返金。

【お客様都合の交換】

・2021年8月1日より、商品ご到着後7日以内のご連絡でエクステのみ、【未開封・未使用】の状態に限り同価格の商品と交換可能です。
・弊社カスタマーサポートへ事前にご連絡いただき検品完了後、3営業日以内に交換商品を着払いで発送いたします。
・商品をご返送いただく際の送料／ご希望の商品を発送する際の送料につきましては、お客様ご負担となりますのでご了承ください。

【返送・事前登録先】

株式会社ビジュビュー
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-5　リンクスクエア新宿 16階
TEL：050-5526-2067
MAIL：info2@bilux.jp

返品送料

弊社側の不手際に起因するご返品・交換の場合、往復の送料は弊社側で負担させて頂きます。
弊社までご連絡をして頂き、管理番号を発行後、指定の方法でお手続きください。